ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszer – belső auditor
Kimeneti kompetenciák:
A minőségirányítási rendszerek célja a céges működés szabályozása. Bizonyára sokan tapasztalták, hogy egyes esetekben az adott cég minőségirányítási rendszere nem gyakorlatias, bürokratikus, rugalmatlan. Ez nem feltétlenül szükséges velejárója annak, ha a társaság ISO 9001:2015 szerinti minőségirányítási rendszert működtet. A szabvány megalkotásakor a fő cél egy általános, kifejezetten rugalmas keretrendszer létrehozása volt. Ennek a rendszernek feltétele egy megfelelő integrátor, aki a céges folyamatokat képes úgy szabályozni, hogy azok hatékonyak maradjanak.
E képzés segítséget nyújt a leendő auditorok számára megérteni és megfelelően alkalmazni a
- szabvány felépítését
- a minőségirányítás jelentőségét és helyét az üzleti életben
- a szabványi követelmények mögött álló szabályozási szándékokat
- a szabványi alkalmazhatóságot a mindennapokban
Célunk ezzel a képzéssel, hogy gyakorlati eszközt adjunk a belső auditorok kezébe. Tapasztalt szakemberek ismertetik a szabványt, és tanítják meg a jelentkezőket annak helyes alkalmazására. A résztvevők megismerik azokat a „jó gyakorlatokat”, amelyek segítenek egy cégreszabott rendszer kiállításában, annak kompetens módon való értékelésében. A tanfolyamon számtalan példát is kapnak a résztvevők a rendszer követelményeinek adaptálásához.
Javasolt célcsoport:
A képzést iparágtól függetlenül mindenkinek ajánljuk, aki a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos munkát végez. Elsődleges célcsoportba tartozók:
- minőségügyi vezetők
- minőségügyi mérnökök
- minőségügyi megbízottak
- minőségügyi szakemberek
A képzés javasolt még felső és középvezetők számára, akik a céges folyamatok működtetésében részt vesznek.
Tematika:
ISO 9001:2015-ös szabvány ismertetése
- A minőségirányítás és ezzel együtt a szabvány története – értsük meg a jelenlegi szabvány felépítése mögött álló szabványalkotói szándékokat
- A szabvány felépítése, szabványfejezetek tartalma
- ISO 9001:2015-ös rendszer auditja
Minőségirányítási rendszer tervezése
- Hogy kell egy minőségirányítási rendszer kialakítani?
- Hogy épül fel egy folyamat, mit jelent a folyamatközpontúság?
- Mi az a folyamatos fejlesztés kultúrája (PDCA)?
- Mi az a kockázatlapú gondolkodás?
- Hogy kell meghatározni a szükséges folyamatokat és azok hierarchiáját?
Vezetőség feladata
- Mi a különbség a manager és a leader között, és hogy jelentkezik ez a szabványban?
- A stratégia meghatározása és a minőségirányítási rendszer integrálása.
Erőforrásokkal
- Mely területeket szabályoz a szabvány?
- Milyen feladatokat kell elvégezni HR, karbantartás és infrastrukturális területen, hogy a céges folyamatok megfelelő minőségű kimeneteket produkáljanak?
- Hogy kell a mérőeszközöket megfelelően karbantartani?
Termék, szolgáltatás és gyártástervezés
- Hogyan kell egy terméket, vagy szolgáltatást tervezni?
- Követelmények összegyűjtése
- Működéstervezés
- Prototípus elkészítése
- Hogyan kell egy működési folyamatot tervezni?
- Mi az a DFM?
- Hogy kell a kockázatokat megtervezni?
- Milyen követelmények vannak a működéssel kapcsolatosan?
- Nyomonkövethetőség
- Nem megfelelő termék és kimenet kontrollja
- Nem megfelelőségek elemzése
- Reklamációk kezelése
- Dokumentációk kezelése
- Beszállítók felkutatása, kiválasztása, felügyelete
A minőségirányítási rendszer karbantartása
- Belső auditok
- Folyamatos fejlesztési tevékenységek
- Vezetőségi átvizsgálás
ISO 19011:2018 Útmutató irányítási rendszerek auditálásához szabvány ismertetése, amelynek elsajátítása szükséges egy belső auditor számára
- Az auditálás alapelvei
- Az auditprogram irányítása
- Audit végrehajtása
- Az auditorokkal szembeni követelmények
Vizsga, értékelés módja:
A képzés vizsgával zárul, melynek sikerességi feltétele a 70% feletti eredmény elérése.
Tanúsítvány:
Sikeres vizsgát követően a résztvevők Belső auditori tanúsítványt kapnak.
Kapcsolódó/ajánlott egyéb képzések:
–
Technikai információk:
A képzés időtartama: 3 nap
A képzés formája: Nyílt vagy kihelyezett
A képzés költsége: 85.000 Ft + ÁFA / fő
Kontakt / információk: +36 20 258-0692 / / www.mavaszk.hu